17 мая отмечается Международный день детского телефона доверия — дата, которая призвана привлечь внимание к необходимости усиления мер по защите детей в трудной жизненной ситуации и помощи им. 

Принципы работы службы:

• Бесплатность и доступность – звонок бесплатный с любого телефона (стационарного или мобильного),
• Анонимность – можно не сообщать своё имя,
• Конфиденциальность – содержание разговора не разглашается,
• Профессионализм – на линии работают квалифицированные психологи.

Основная цель службы – помочь обратившимся найти внутренние ресурсы и силы для преодоления трудностей, разобраться в ситуации, найти выход из тупика и принять взвешенное решение. Консультанты помогают снять стресс, стабилизировать эмоциональное состояние, научиться брать на себя ответственность за принятые решения и действия.